Handreiking voor leidinggevenden verbetert steun aan medewerkers met psychische klachten
De steun van leidinggevenden voor werknemers met psychische klachten kan verbeterd worden door een nieuwe, wetenschappelijk onderbouwde aanpak. Deze gaat over het signaleren en bespreekbaar maken van psychische klachten bij medewerkers en het tijdig inzetten van werkaanpassingen voordat verzuim optreedt. Dat blijkt uit de onderzoeken van promovenda Suzanne van Hees, onderzoeker bij de HAN en Tilburg University. Suzanne promoveert op vrijdag 30 juni 2023 aan Tilburg University.
Eén op de vijf personen krijgt in het werkzame leven te maken met veel voorkomende psychische problemen, zoals stress, angst, depressie of mentale vermoeidheid. Er ontstaat dan meer kans op verminderde productiviteit of ziekteverzuim. De werkcontext is complex en de praktijk leert dat het moeilijk is om grip te krijgen op het voorkomen van verzuim. Waarom blijft de ene medewerker wel werken bij psychische problemen en de andere medewerker niet? En hoe kan de werkgever, met name de direct leidinggevende, werkbehoud bevorderen en psychisch verzuim voorkomen?
Focus op mogelijkheden
De onderzoeksresultaten laten zien dat er meer focus mag liggen op wat een werknemer belangrijk vindt en op diens mogelijkheden, juist ook als het minder goed gaat op het werk. Een veilig werkklimaat, waar gesproken mag worden over psychische gezondheid, vormt een fundamentele basis van waaruit werkbehoud bevorderd kan worden. De relatie met de leidinggevende, gebaseerd op wederzijds vertrouwen, blijkt hierin van groot belang te zijn. Bijvoorbeeld om te zoeken naar de juiste werkaanpassingen om uitval te voorkomen.
Psychisch verzuim voorkomen
Vanuit deze resultaten heeft Van Hees, samen met haar collega’s, een preventieve, gedragsgerichte handreiking voor leidinggevenden ontwikkeld, om medewerkers beter te kunnen ondersteunen. Deze kan worden ingezet in de vorm van coachende gesprekken tussen leidinggevende en arbeidsdeskundige, bij voorkeur voordat verzuim heeft plaatsgevonden. De aanpak werd gebruikt in gesprekken tussen 92 leidinggevenden en arbeidsdeskundigen over medewerkers met risico op verzuim. Hierin werden thema’s zoals signaleren van veranderend gedrag, voeren van moeilijke gesprekken en stimuleren van eigen regie besproken. Uit de evaluatie wordt duidelijk dat de nieuwe aanpak bewustzijn, eigen vertrouwen, vaardigheden en steunend gedrag van leidinggevenden versterkt. Waar leidinggevenden vanwege de privacy niet naar de medische toestand mogen vragen, kunnen zij wel in gesprek gaan over wat de medewerker belangrijk vindt in werk, en goed uitvragen wat iemand wél kan ondanks de psychische klachten. Hierbij zijn regelmogelijkheden, tijdelijke werkaanpassingen en steun van collega’s essentieel.
Promotie 30 juni 2023
Suzanne van Hees (Tilburg University en Hogeschool van Arnhem en Nijmegen) promoveert op vrijdag 30 juni om 13.30 in de aula van Tilburg University. Haar proefschrift is getiteld: Supporting employees with common mental health problems at work: a realist approach. Promotoren: prof. dr. R.W.B. Blonk, Co-promotores: dr. S. Oomens en dr. B.E. Carlier. De promotie is ook te volgen via livestream Promotie G.M. van Hees MSc | Tilburg University.
Neem voor meer informatie contact op met persvoorlichting Tilburg University via 013-466 4000 of persvoorlichters@tilburguniversity.edu
Post-hbo training
Suzanne en collega's van het HAN-lectoraat Arbeidsdeskundigheid hebben ook de post-hbo training Psychisch Verzuim Voorkomen ontwikkeld. Met deze training worden arbo- en HRM-professionals opgeleid om de handreiking succesvol bij organisaties in te voeren. Meer weten? Bekijk dan de webpagina Psychisch Verzuim Voorkomen.
Financiering
Dit onderzoek is gefinancierd door Instituut GAK en is uitgevoerd door HAN University of Applied Sciences, Lectoraat Arbeidsdeskundigheid en het departement Tranzo, Tilburg University. Het onderzoeksproject is ondergebracht bij de Academische Werkplaats Arbeid en gezondheid (Tilburg University) en het lectoraat Arbeidsdeskundigheid (HAN).
Bron: https://www.tilburguniversity.edu/nl