Byrgit Smit

Dat geeft mij veel energie. Ook kun je jezelf blijven ontwikkelen binnen de de HAN. Zo neem ik deel aan de project- en werkgroep Receptie van de Toekomst. Ook ben ik sinds kort redacteur voor het intranet (HAN Insite). Erg leuk om deze nieuwe uitdagingen op te pakken en mijn werk als receptioniste hiermee aan te vullen.

Als receptioniste op de Ruitenberglaan 27 ben ik het eerste aanspreekpunt. Ik ontvang studenten van de studies die hier in het gebouw zitten (Pabo en HBO-Rechten), buitenlandse studenten, docenten, gasten en schoolklassen die komen voor het IXperium. Ik verwijs ze door naar waar ze moeten zijn. Daarnaast beantwoord ik de telefoon, verwerk ik ziekmeldingen, neem ik pakketjes aan en komen gevonden voorwerpen bij ons terecht.

We geven bij de receptie ook duurzame plastic bekers uit. En niet te vergeten zijn wij BHV'er. Je ziet het wel: genoeg variatie in ons werk! Ik geniet het meest van de dagen met veel afwisseling waarop wij als team (2 conciërges en mijn vaste collega-receptioniste) samen meedenken in het vinden van oplossingen.

Ooit begon ik als uitzendkracht bij de HAN. Na 1,5 jaar ontmoette ik mijn vriend. Hij had een wereldreis op de planning staan en op het laatste moment besloten we om samen te gaan. Bij mijn afscheid kreeg ik een heus briefje mee - zo ging dat toen nog - waarop stond dat ik terug kon komen als ik weer in Nederland was. Na 5 maanden reizen, ging ik opnieuw in gesprek en kon ik mijn werk als receptioniste weer oppakken. Vervolgens kregen wij 2 kinderen waarvan de jongste alweer in groep 8 zit. Hierdoor ervaar ik meer focus op mijn werk.

Sinds kort ben ik gestart als redacteur voor Insite (het intranet van de HAN). Dit vind ik erg leuk! Deze rol geeft mij inhoudelijk diepgang en het past bij mijn achtergrond (studie Communicatie). Er zijn meerdere collega’s die naast hun baan als receptioniste extra taken oppakken. Erg fijn dat je hierin kunt meedenken, zodat er in overleg gekeken wordt naar wat mogelijk is.

Elk gebouw van de HAN heeft een eigen sfeer. Ons gebouw is niet heel groot waardoor je als receptioniste voldoende tijd tussendoor hebt voor allerlei verzoeken. Dat is fijn want naast de dagelijkse werkzaamheden zijn wij het eerste aanspreekpunt voor alles wat er op een dag in ons gebouw gepland staat. Bijvoorbeeld als er een grote bijeenkomst plaatsvindt. Ik maak graag tijd voor mensen en met sommige collega’s en studenten bouw je echt een band op in de loop der jaren. Dit maakt ons werk extra leuk! Kortom, het sociale aspect maakt echt deel uit van deze functie. Ik geniet ervan en zou het niet willen missen.