Betrokkenheidsprofielen en communicatiestrattegie
  1. Open up new horizons - HAN University of Applied Sciences
  2. Projecten
  3. Betrokkenheidsprofielen en communicatiestrategie
  4. Achtergrond

Achtergrond

en wijkdocent in gesprek

Betrokkenheid bij leefomgeving

Het doel van dit project was de gemeente Utrecht en Overbetuwe helpen bij het bereiken van zoveel mogelijk inwoners. Zodat deze inwoners meer betrokken zijn bij hun eigen leefomgeving. 
Om dit te bereiken is een communicatiestrategie ontwikkeld. Deze is gebaseerd op acht verschillende ‘betrokkenheidsprofielen’. Bij elk profiel wordt bepaald welke communicatiemiddelen en stijl het beste ingezet kunnen worden. 

Bereik van burgers

Gemeenten zijn zich er al langere tijd van bewust dat het niet meer volstaat om de interactie met inwoners alleen te laten verlopen via een inspraakavond of informatiebijeenkomst. ‘De burger’ bestaat niet en ieder mens wil op een andere manier aangesproken worden door de gemeente. Wat ook meespeelt is dat inwoners steeds handiger en veeleisender worden in online communicatie. En bovendien tegelijkertijd consument zijn bij diverse grote dienstverlenende organisaties. Welke rol speelt online communicatie in het bereik van burgers?

Nieuws en artikelen

OnderzoekWat werkt wel en niet op de social media van gemeenten?
beeld ten behoeve van project content voor social media lectoraat Customer Insights
beeld ten behoeve van project content voor social media lectoraat Customer Insights
HAN Redactie
26 september 2024
Online communicatie met Gen ZHoe kunnen gemeenten Gen Z bereiken op social media?
Commerciële Economie 2 studenten op bank met laptop
Commerciële Economie 2 studenten op bank met laptop
HAN Redactie
16 juli 2024
Dat smaakt naar meer! Multidisciplinair samenwerken aan brede welvaart
workshop op het vereniging hogescholen congres 2024 over multidisciplinair samenwerken tijdens het toegankelijke mondzorgproject van o.a. lectoraat human communication development.
workshop op het vereniging hogescholen congres 2024 over multidisciplinair samenwerken tijdens het toegankelijke mondzorgproject van o.a. lectoraat human communication development.
HAN Redactie
17 april 2024
Resultaten mondzorgprojectBereikbare en betaalbare mondzorg voor bewoners Presikhaaf
HAN Redactie
20 februari 2024
Effectieve communicatie in Zorg en Welzijn“Wat zijn de wensen én zorgen van je doelgroep?”
Zakgeldgids cover 2023
Zakgeldgids cover 2023
HAN Redactie
30 maart 2023
De onderzoekers van de HANDebra Trampe en Daphne Hachmang
Coverbeeld vrouw met loep, onderzoekers van de HAN (NH)
Coverbeeld vrouw met loep, onderzoekers van de HAN (NH)
HAN Redactie
11 mei 2022
De consumentDenken vanuit de doelgroep in publieke organisaties
met gekleurde sokken
met gekleurde sokken
Debra Trampe
02 december 2020
Data onderzoekVolgsystemen in winkels: vriend of vijand?
man met computer en laptops
man met computer en laptops
HAN Redactie
18 maart 2020
MasterclassMasterclass Debra Trampe – associate lector Customer Insights
van bovenaf in auditorium met volle zaal voor presentatie
van bovenaf in auditorium met volle zaal voor presentatie
Debra Trampe
10 februari 2020
Zwaartepunt
 

HAN staat voor Smart Region

De HAN maakt zich sterk om het aanpassingsvermogen van mensen, teams en organisaties te vergroten. Hoe? Door meer aandacht hiervoor in onderzoek en onderwijs, en steeds nauw samen te werken met (toekomstige) professionals in een Smart Region.