Een toekomstbestendige gezondheidszorg
De zorgsector heeft een grote impact op de samenleving en kent ook forse uitdagingen. Het lectoraat Financial Control doet onderzoek naar de wijze waarop organisaties in deze sector ervoor staan op economisch, ecologisch en sociaal vlak. Want een goed evenwicht op deze drie aspecten draagt bij aan toekomstbestendigheid.
Aanleiding
De zorgsector heeft grote impact. Vanuit sociaal, ecologisch en economisch (financieel) oogpunt kan deze impact als volgt omschreven worden:
Het maatschappelijke belang van de zorgsector wordt breed onderschreven en de kwaliteit van de Nederlandse zorg wordt over het algemeen als goed beschouwd, maar er zijn zeker uitdagingen.
De sector staat dus voor de uitdaging om te balanceren tussen sociale, financiële ecologische doelen. Dat blijkt erg lastig, want het ontbreekt het management van zorginstellingen vaak aan een goed inzicht in deze prestaties.
Doel
We ontwikkelen een organisatiescan die het management in staat moet stellen te bepalen hoe de organisatie scoort op duurzaamheid in financieel, sociaal en ecologisch opzicht.
Aanpak
Literatuuronderzoek
We startten met literatuuronderzoek. In de wetenschappelijke literatuur onderzochten we welke aspecten relevant zijn voor duurzame waardecreatie. Uit dat onderzoek bleek dat het hier gaat om zaken als operationele activiteiten, risicomanagement en bijvoorbeeld het achterhalen van de behoeften van stakeholders.
Koppeling kpi's
In de tweede fase werd vastgesteld– wederom volgens de wetenschappelijke literatuur - op welke wijze aan de gevonden relevante aspecten kritieke succesfactoren en prestatie-indicatoren kunnen worden gekoppeld.
Vertaalslag
Vervolgens werd er een vertaalslag gemaakt naar de zorgsector en is er samen met functionarissen (bestuurders, managers, controllers) uit de sector en accountants bepaald of de gevonden aspecten opgenomen moeten worden in de te ontwikkelen scan.
Nevenonderzoek
Parallel hieraan loopt een onderzoek naar oorzaken van financiële problemen bij zorgorganisaties. Onderzocht wordt welke factoren hierop van invloed zijn en wanneer deze zich openbaren. Dit onderzoek loopt en de resultaten worden naar verwachting ook in de scan opgenomen.
Stand van zaken
De laatste fase van het onderzoek behelst het bepalen van de meest geschikte vorm van de scan. Naar verwachting wordt hiermee in februari of augustus 2022 gestart.
Betrokken partners en opleidingen
- Deloitte
- KPMG
- EY
- Estinea
- Elver
- Markenheem
- Sutfene
- Pleyade
- Siza
- Prisma
- Vilente
- Brabantzorg
- Liemerije
- Archipel
- Pro Persona
- MetGGZ
- Espria
- Opleiding Finance & Control
- Opleiding Accountancy
Publicaties
Over dit onderzoeksproject zijn de volgende publicaties reeds verschenen:
- Nog een wereld te winnen: duurzame bedrijfsvoering in de caresector (Van Houten, Nieuwenhuis en Barendregt, 2017)
- Kritieke prestatie-indicatoren rond duurzame inzetbaarheid (Van Houten, Nieuwenhuis en Barendregt, 2017)
- Aandacht voor eco-efficiency opvallend lucratief (Van Houten, Nieuwenhuis en Barendregt, 2016)
Meer weten?
Wilt u meer weten over dit thema of ons onderzoek? Neem contact met ons op!
- Inge Nieuwenhuis - Inge.Nieuwenhuis@han.nl
- Theo van Houten - Theo.vanHouten@han.nl
Projectleiders
Inge Nieuwenhuis
Docent-onderzoeker
Theo van Houten
Docent-onderzoeker