Leerambassadeurs: implementatie en evaluatie

Hoewel het belang van leren en ontwikkelen voor werknemers bijzonder groot wordt geacht, blijkt dat lang niet iedereen vanzelf de weg naar het scholings- en ontwikkelaanbod weet te vinden (in organisaties, maar ook bijvoorbeeld via de STAP-regeling). Leerambassadeurs zijn speciaal daartoe getrainde werknemers die op grond van hun eigen ervaringen met scholing/opleiding hun collega’s kunnen motiveren en stimuleren om actief met scholing en ontwikkeling aan de gang te gaan. Leerambassadeurs kunnen zo bijdragen aan de participatie van arbeidskrachten aan leer- en ontwikkelactiviteiten - met name daar waar het gaat om praktisch opgeleide werknemers. Goede voorbeelden zijn te vinden in het Verenigd Koninkrijk, waar al jaren succesvol wordt gewerkt met zogenaamde learning rep(resentative)s. Die inzet van deze leerambassadeurs is op dit moment in Nederland echter nog geen gemeengoed. Er lopen wel kansrijke initiatieven, maar van structurele borging lijkt vooralsnog geen sprake.
Onduidelijk is dan ook welke bijdrage de inzet van leerambassadeurs precies levert aan het stimuleren van een Leven Lang Ontwikkelen op en rond de Nederlandse werkvloer, en op welke manier initiatieven met leerambassadeurs op verschillende niveaus (micro/meso/macro) ondersteund en gestimuleerd kunnen worden om tot effectieve inzet te komen. Het HAN-lectoraat Leren tijdens de beroepsloopbaan doet samen met CNV in een praktijkgericht onderzoeksproject verder onderzoek naar de ideale inzet van leerambassadeurs.

De doelstelling van dit onderzoeksproject is om kennis te ontwikkelen over de effectieve inzet van leerambassadeurs in Nederland en deze kennis tegelijkertijd toe te passen en te evalueren in de implementatie van leerambassadeurs – zowel in de context van reeds bestaande als in nieuwe initiatieven.

In dit project organiseert penvoerder CNV de implementatie van leerambassadeurs (het activiteitenplan). Het lectoraat Leren tijdens de Beroepsloopbaan organiseert het ondersteunende en evaluerende onderzoek (het onderzoeksplan).
Samen met CNV benaderen en selecteren we 20 organisaties uit 8 sectoren die leerambassadeurs willen gaan inzetten. We ondersteunen en volgen elke casusorganisatie gedurende de projectduur van 4 jaar bij de inzet van leerambassadeurs, zowel op het proces als op de effectiviteit. 

Het onderzoek draagt bij aan de ontwikkeling van kennis over de inzet van leerambassadeurs in organisaties en de bijdrage daarvan aan leren en ontwikkelen bij praktisch geschoolden op en rond de werkplek – bijvoorbeeld door een toename in deelname aan training en opleidingen. Daarmee past het naadloos in de programmering van het lectoraat Leren tijdens de Beroepsloopbaan – bijvoorbeeld met betrekking tot het stimuleren van leren en ontwikkelen bij praktisch geschoolde werknemers en het ondersteunen van eigen regie op leren en ontwikkelen van werknemers in en rond de werkplek; ‘slimmere mensen op slimmere werkplekken’.
Het project draagt daarnaast direct bij aan het stimuleren en ondersteunen van leren en ontwikkelen in organisaties; het levert concrete ontwerpinformatie voor organisaties over hoe zij zelf effectief een leerambassadeur in kunnen zetten en hoe zij die leerambassadeurs het beste kunnen ondersteunen. Ook worden 20 organisaties in meerdere sectoren concreet ondersteund (en gemonitord) in het effectief opleiden, inzetten en begeleiden van leerambassadeurs voor de Nederlandse werkvloer. Het project levert empirisch onderbouwde methodieken op voor de effectieve inzet van leerambassadeurs in Nederlandse sectoren en organisaties, en leidt ook tot meerdere sectoren/organisaties die – op basis van de methodieken – nieuw starten met de inzet van leerambassadeurs. Tot slot leveren we een ontwikkelprogramma voor leerambassadeurs in organisaties op.