Effectieve social media content voor gemeenten

Tijdens dit onderzoek willen we achterhalen welke social media content werkt voor gemeenten. Met andere woorden: wat voor type berichten leiden tot meer bereik, engagement en shares op LinkedIn, Facebook en Instagram? In eerste instantie door middel van literatuuronderzoek op het gebied van context, inhoud, schrijfstijl en complexiteit. Vervolgens is een inhoudsanalyse gestart van social media berichten van de 3 samenwerkende gemeenten Doetinchem, Lingewaard en Winterswijk. In de inhoudsanalyse richten we ons op de onbetaalde posts en stories van LinkedIn, Facebook en Instagram die gericht zijn op de inwoners (geen arbeidsmarktcommunicatie). We kijken hierbij naar de complexiteit, taal/schrijfstijl, call to action, algoritme, call for interaction, onderwerp en doel, uniekheid en herkenbaarheid en media(rijkheid) van de berichten. Deze uitkomsten worden in relatie tot de statistieken van de posts bekeken.