Methodische aanpak werkgeversdienstverlening

Werkgeversservicepunten (WSP’s) van gemeenten hebben de taak werkgevers en werkzoekenden te ondersteunen in het creëren van duurzame arbeidsplaatsen voor mensen met een arbeidsbeperking. TNO heeft een toolbox ontwikkeld met onderbouwde instrumenten en interventies die de werkgeversdienstverlening meer methodisch en effectiever beogen te maken. Deze toolbox vindt echter moeilijk zijn weg naar de uitvoeringspraktijk: het hulpmiddel is onvoldoende bekend of wordt niet optimaal benut. In dit project richten we ons op de doorontwikkeling, implementatie en evaluatie van de toolbox voor methodische werkgeversdienstverlening voor WSP’s. 

In dit project beogen we mede op basis van de toolbox een integrale aanpak voor methodische werkgeversdienstverlening te ontwikkelen, binnen WSP Helmond-De Peel en de Arbeidsmarktregio Amersfoort. Doel is de toolbox samen met de WSP-professionals en werkgevers door te ontwikkelen, te evalueren bij meer dan 30 werkgevers en (structureel) te implementeren. We borgen de aanpak structureel door de ontwikkeling van een Train de trainer programma waarmee we professionals uit andere WSP’s trainen in de aanpak en de toolbox.

De focus van het HAN-lectoraat Arbeidsdeskundigheid ligt binnen dit project op de ontwikkeling van een Train de Trainer programma. We ontwikkelen dit programma met als doel: 

• Het borgen van de methodische, evidence werkgeversdienstverlening, zoals die wordt ontwikkeld en uitgetest in het project.
• Het overdragen van in het project opgedane inzichten aan accountmanagers van WSP’s in heel Nederland.

Voor de ontwikkeling van het Train De Trainer programma voeren we de volgende activiteiten uit:

1. Afstemming over de voor de training relevante resultaten tussen professionals WSP’s, onderzoekers van TNO die betrokken zijn bij de verschillende werkpakketten;
2. Afstemming met SAM;  
3. Achterhalen welke mogelijkheden er zijn om training structureel in te bedden binnen WSP’s in Nederland. Zoals:
   • een eenmalige training plus een structureel onderdeel van onboarding voor nieuwe collega’s;
   • een jaarlijks onderdeel “scholing van werkenden” (behoeft evaluatie in training);
   • Register PE-punten vanuit SAM.
4. Ontwikkelen lesmateriaal:
   • webinar/kennisclips/online college, vrij toegankelijk via (nader te bepalen) online platform.
   • trainingsopzet.
   • trainingsgids met daarin: leerdoelen per bijeenkomst, basis presentaties per bijeenkomst, oefeningen per bijeenkomst, reflectieve bijeenkomsten .

Dit project resulteert in toepasbare en overdraagbare kennis waarmee professionals, werkgevers en werkzoekenden beter bediend worden. De eindresultaten van dit project waarin de WSP’s, werkgevers, geplaatste cliënten, TNO en de HAN met elkaar samenwerken zijn:

1. een beproefde methodische aanpak voor WSP professionals voor de werkgeversdienstverlening
2. een Train de Trainer programma
3. een toolbox die het inclusief ondernemen versterkt  
4. kennisontwikkeling over welke handelingsopties effectief zijn bij welk type werkgever en waarom.