Gemeentelijke Monitor Begrijpelijke Teksten

In 2022 hebben onderzoekers van de HAN en de Universiteit Utrecht de begrijpelijkheid van overheidsteksten onderzocht in opdracht van de Taalunie en het Ministerie van Binnenlandse Zaken. Op basis van het advies in het rapport hebben de opdrachtgevers verzocht om deze implementatie verder uit te werken.

Het doel van de Taalunie is om de opgedane kennis van het monitor-onderzoek 2021 en 2022 duurzaam te beleggen, zoals is omschreven in de volgende opdrachten:

• Werk de methodes uit met drie pilot-gemeentes om concrete voorbeelden te kunnen creëren van de implementatie van methodes op gemeenteniveau (in plaats van landelijk).
• Bouw concrete kennis op en pas deze toe bij de deelnemende gemeentes. Zorg ervoor dat deze nieuwe kennis is vastgelegd (en onderhoudbaar, beheersbaar, etc is).
• Gebruik de inzichten hieruit voor een landelijke uitrol van deze nieuwe methoden.

Hiervoor zijn drie gemeentes gevonden die variëren in grootte en in verschillende delen van het land liggen.

Uitkomsten kunnen zijn dat er voor elke gemeente een beschrijving is hoe de monitoronderzoeksmethodes werken voor die gemeente. In de beschrijving kan worden meegenomen:

• praktische uitwerking en aanpassingen aan de methode voor de specifieke gemeente,
• toegevoegde waarde om de monitor op deze manier uit te voeren voor die gemeente,
• beknopte analyse van de investeringen versus baten in termen van verbetertrajecten per gemeente.

Juist omdat er drie verschillende gemeentes zijn betrokken in de pilot, zijn de resultaten uit de pilot vermoedelijk te generaliseren voor landelijke implementatie.

Nederlandse Taalunie, Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties

Lectoraat Media Design: Mischa Corsius, Wouter Sluis-Thiescheffer, Jasper Jeurens, Albert de Klein

Utrechts Centrum voor Communicatieonderzoek: Antal van den Bosch, Lisanne van Weelden, Merel Scholman, Florian Kunneman

Wil je meer weten over dit project? Neem dan contact op met: mischa.corsius@han.nl