Human Communication Development
Communicatie is meer dan een hygiënefactor in het werk van professionals en organisaties. Het zet de toon in het contact, helpt verbinden of kan verschillen vergroten. Hoe bereik je anderen, hoe begrijp je elkaar? Hoe zorg je voor optimale interactie met klanten, burgers, collega’s, netwerkpartners?
We onderzoeken wat wel en niet werkt in een steeds veranderende omgeving. Daarbij focussen we op de rol van de communicatieprofessionals én op de communicatieve competenties van alle professionals. Wij ondersteunen hen met onderzoek en advies zodat ze bewuste keuzes kunnen maken in hun communicatie. Passend bij de kernwaarden en doelstellingen van de organisatie.
Expertises
- Communicatie
- Professioneel communiceren
- Communicatieve competentie
- Menselijke interactie
- Praktijkgericht onderzoek
- Onderzoeksleerlijn
- Publiek private samenwerking / samenwerken
- Begrijpelijkheid / begrijpelijke taal
Nieuws
-
Onderzoek
Concrete praktijkvragen over communicatie of problemen in de samenwerking vormen ons vertrekpunt. We analyseren situaties, brengen een verdiepingsslag aan en brengen adviezen uit. Dat doen we samen met organisaties in uiteenlopende sectoren.
-
Resultaten
Resultaten van onze projecten vloeien terug in het onderwijs. We betrekken studenten van verschillende opleidingen bij ons onderzoek.
Els van der Pool
Professionals en organisaties maken dagelijks ongemerkt keuzes in hoe ze communiceren met klanten, netwerkpartners en collega’s. Els van der Pool wil ondersteunen in het maken van bewuste keuzes. Zodat de communicatie bijdraagt aan duurzaam contact.
Ons team
We doen ons onderzoek met een team van betrokken lectoren, senior onderzoekers en docent-onderzoekers.
Associate lectoren bij het lectoraat
Associate lector Customer Insight
Gerelateerde opleidingen
Commerciële Economie
Voltijd Bachelor opleidingMet deze marketing en sales opleiding leer je de wensen en behoeften van jouw doelgroep te onderzoeken en te vertalen in een slimme marketingcampagne. Je weet als geen ander klanten aan je te binden met de juiste verkooptechnieken. Dit alles met oog voor de maatschappelijke impact van jouw ideeën.
Commerciële Economie - Innovation
Voltijd Bachelor opleidingBen jij altijd bezig te vernieuwen? Heb je een brede blik en ben je ondernemend, creatief en geef je niet snel op? Leer bij Commerciële Economie - Innovation hoe je nieuwe ideeën ook echt realiseert en maak van innovatie je beroep! Zo zorg je voor toekomstbestendigheid van bedrijven en organisaties.
Communicatie
Voltijd Bachelor opleidingBen je geïnteresseerd in digitale communicatie en in mensen en hun gedrag? Ben je creatief met tekst en beeld en gefascineerd door de wereld van media? Wil jij merken laten vlammen en een boodschap slim verpakken? Dan is een carrière in communicatie iets voor jou!
Food & Business
Voltijd Bachelor opleidingWord jij die foodprofessional die nieuwe producten in de markt zet, consumenten bewust maakt van gezonde en duurzame voeding en zorgt voor een goede kwaliteit van voedsel? Food & Business is dé studie van de toekomst.
Ondernemerschap & Retail Management
Voltijd Bachelor opleidingDroom jij ervan een eigen bedrijf te beginnen, een retailonderneming te runnen of een familiebedrijf over te nemen? Ben je ondernemend, durf je risico’s te nemen en ben je een tikkeltje eigenwijs? Ondernemerschap & Retail Management leidt de ondernemers en ondernemende managers van de toekomst op!
Academie Business en Communicatie
In de Academie Business en Communicatie leiden we professionals op, die hun blik richten op de buitenwereld. Die buiten met binnen kunnen verbinden, en beoordelen hoe een bedrijf hier z'n voordeel mee kan doen.
